En napoariarivo recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios de revisión de presupuestos de manera efectiva. Esto incluye datos que nos proporcionas directamente y algunos que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios.

Datos personales que nos facilitas:

• Información de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos financieros básicos: ingresos mensuales, gastos principales, objetivos de ahorro
• Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
• Consultas específicas sobre tu situación financiera personal

Información técnica que recopilamos automáticamente:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas en nuestro sitio web y tiempo de permanencia
• Fecha y hora de acceso a nuestros servicios
• Preferencias de idioma y configuración regional

Esta información técnica nos ayuda a mejorar la experiencia de usuario, detectar problemas técnicos y mantener la seguridad de nuestros servicios. No utilizamos cookies de terceros para publicidad ni compartimos estos datos con fines comerciales externos.

Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionar y mejorar nuestros servicios de asesoría financiera. Cada uso está justificado por una base legal específica según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Propósitos principales del procesamiento:

• Realizar análisis personalizados de tus presupuestos y gastos
• Enviarte recomendaciones financieras adaptadas a tu situación
• Mantener comunicación contigo sobre el progreso de tus objetivos
• Mejorar nuestros servicios basándonos en patrones generales (datos anonimizados)
• Cumplir con obligaciones legales de mantenimiento de registros

Comunicaciones que puedes recibir:

• Informes mensuales sobre el estado de tu presupuesto
• Alertas sobre oportunidades de ahorro identificadas
• Actualizaciones sobre cambios en nuestros servicios
• Respuestas a consultas específicas que nos hayas enviado

No utilizamos tu información para crear perfiles automatizados con fines comerciales externos, ni la vendemos o alquilamos a terceros. Todo el procesamiento está orientado a mejorar tu experiencia financiera personal.

napoariarivo mantiene una política muy restrictiva respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos datos cuando es absolutamente necesario para prestarte el servicio o cuando la ley lo requiere.

Proveedores de servicios autorizados:

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube (con servidores en la Unión Europea)
• Plataforma de correo electrónico para envío de comunicaciones
• Sistema de atención al cliente para gestionar tus consultas
• Servicios de análisis web (con datos anonimizados únicamente)

Todos nuestros proveedores han firmado acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente. Revisamos regularmente estos acuerdos y auditamos el cumplimiento de las medidas de seguridad.

Situaciones legales excepcionales:

Podríamos divulgar información personal si fuera legalmente requerido por autoridades judiciales españolas o europeas, siempre dentro del marco legal vigente y tras verificar la legitimidad de la solicitud.

En caso de que napoariarivo fuera adquirida por otra empresa, tus datos se transferirían únicamente bajo las mismas condiciones de protección, y serías notificado con antelación sobre cualquier cambio significativo en el tratamiento.

Como usuario de napoariarivo, tienes derechos específicos sobre tu información personal que están protegidos por la legislación europea y española de protección de datos. Te facilitamos el ejercicio de estos derechos de manera sencilla y gratuita.

Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cuándo la obtuvimos y cómo la utilizamos.

Derecho de rectificación: Si detectas errores en tu información o ha cambiado algún dato, puedes solicitar la corrección inmediata. También puedes actualizar tu información directamente desde tu área personal.

Derecho de supresión (derecho al olvido): Puedes solicitar la eliminación completa de tu información personal, excepto aquella que debamos conservar por obligaciones legales.

Derecho de portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o a que los transfiramos directamente a otro proveedor de servicios si es técnicamente posible.

Derecho de oposición y limitación: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos o solicitar que limitemos temporalmente su uso mientras revisamos tu solicitud.

Proceso de ejercicio de derechos:

• Identifica claramente qué derecho deseas ejercer
• Proporciona información suficiente para verificar tu identidad
• Especifica qué datos o procesamiento específico te concierne
• Recibirás confirmación de recepción en 48 horas
• Obtendrás respuesta definitiva en un máximo de 30 días

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia si vives en otro estado miembro de la UE.

La seguridad de tu información es una prioridad absoluta en napoariarivo. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa para salvaguardar tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Medidas de seguridad técnica:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transferencias de datos
• Almacenamiento encriptado de información sensible con claves rotativas
• Sistemas de autenticación de doble factor para acceso administrativo
• Monitorización continua de actividades sospechosas o inusuales
• Copias de seguridad automatizadas con cifrado independiente
• Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones

Políticas organizativas de seguridad:

• Acceso limitado a datos personales solo para empleados autorizados
• Formación regular del personal en protección de datos y seguridad
• Auditorías de seguridad trimestrales con empresas especializadas
• Protocolos específicos para respuesta ante incidentes de seguridad

Procedimiento en caso de incidente de seguridad:

Si detectáramos algún incidente que pudiera afectar a la seguridad de tu información personal, te notificaríamos en un plazo máximo de 72 horas explicando qué datos podrían haberse visto afectados, qué medidas hemos tomado y qué recomendaciones de seguridad debes seguir.

Nuestros servidores están ubicados exclusivamente en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, lo que garantiza que tu información no sale del marco de protección europeo en ningún momento del procesamiento.

Transferencias de datos fuera de la UE:

napoariarivo mantiene todos los datos personales dentro del territorio de la Unión Europea. No realizamos transferencias habituales de información personal a países terceros. En el excepcional caso de que fuera necesario, aplicaríamos las salvaguardas apropiadas exigidas por el GDPR, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Uso de cookies y tecnologías similares:

Utilizamos cookies técnicamente necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de configuración. Estas cookies no requieren consentimiento ya que son esenciales para el servicio.

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